Wer ein gutes Hotel haben, aber ein sehr gutes bezahlen will, soll das Iberostar Punta Cana buchen. Hier kann er fünf Minuten auf die Tasse für den Frühstückskaffee und ebenso lange auf den abendlichen Wein warten. Hier kann er die Rezeption 3-4mal vergeblich um etwas bitten, die Klobrille selbst festhalten, den Schlitz für die Schließkarte jeden Abend im Dunklen suchen, 4 Tage auf die gereinigte Kleidung warten und die allgemein beliebten Pommes als Extra beim Koch bestellen.
Die Begrüßungsgabe (Obst oder Rum) ist ebenso entfallen wie der Empfang für langjährig treue Gäste. Der Service ist chaotisch, das Restaurantpersonal überfordert. Hauptsache, der Iberostar-Vorstand bekommt eine Extraprämie für erfolgreiches Sparen.