Freundlicher Empfang. Zwei Zimmer zur Auswahl. Das größere (No. 125) liegt zwar zu einer Seitenstraße, aber sehr ruhig. Wenn das Zimmer dieses neuen Hotels keinen Teppichboden hätte – es gibt tolle Fliesen in Syrien, so im Beit Zafran (Damaskus) – wäre es ideal. Das ehemalige Krankenhaus wurde stilvoll zum Hotel umgebaut. Die alten Gebäude rund um die Zitadelle werden neuen, wohl exklusiven Bestimmungen zugeführt. Da das Business-Center während unseres Aufenthaltes noch nicht eingerichtet war, durften wir an der Rezeption Platz nehmen und unsere E-Mails bearbeiten. Frühstücksbuffet, wenn Gruppen im Hotel sind, sonst übliche gute Frühstücksauswahl. Der Service dort muss noch verbessert werden. Nicht akzeptabel für Syrien und diese Hotelklasse war die süße Limonade als "orange juice". Im Straßenverkauf kostet ein Glas frisch gepresster Orangensaft 0,30 €. Nicht nur beim Service im Restaurant, auch bei der Zimmerreinigung gibt es für das Personal noch einiges zu lernen, um dem angestrebten Hotelstandard (*****) gerecht zu werden.