Die Lage des Hotels ist Super, aber es scheint, dass NH Hotels meint, das dies reichen würde: es reicht nicht. Die Zimmer sind ganz ordentlich eingerichtet, aber die Bäder müssen dringend renoviert werden. Auch kann nur über die Lüftung/Klimaanlage geheizt werden, was bedeutet, dass man in kalten Nächten immer die Zugluft verspürt. das Bad hat keine Heizung. Stellplätze in der engen Tiefgarage gibt es nur wenige.
Der Empfang ist nicht gerade freundlich - mit Ausnahme des Nachportiers. Es ist halt ein reines Durchreisehotel für Salzburgbesucher - unpersönlich.