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Hotelbewertung COSMO Hotel Berlin Mitte
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Name:
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Jens
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Reiseart:
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Allein/Single
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juli 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung COSMO Hotel Berlin Mitte, geschrieben von Jens Juli 2011
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Mittelmaß
Negatives Highlight war das Personal. Ich reklamierte die aus meiner Sicht defekte Klimaanlage und bekam als Antwort: "Machen sie doch mal das Fenster auf, draussen ist es windig". Tolle Info, danke für die Unterstützung. Damit hab ich mich natürlich nicht zufrieden gebeben und tatsächlich haben sie einen Techniker auf Fehlersuche geschickt. Und siehe da, es lag tatsächlich ein Defekt in der Anlage vor (den sie aber so schnell nicht behoben bekommen).
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Bewertungsübersicht COSMO Hotel Berlin Mitte
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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