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Hotelbewertung Holiday Inn Köln - Am Stadtwald
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Name:
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Herbert
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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66-70 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Februar 2012
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Holiday Inn Köln - Am Stadtwald, geschrieben von Herbert Februar 2012
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Hotelstandard hat nachgelassen
Ich habe in der Vergangenheit ca. 20x im Hotel übernachtet und bin der Meinung, dass der Gesamteindruck stark nachgelassen hat. Die Zimmer sind außer dem fehlenden Safe und dem nicht aufgefüllten Mini-Kühlschrankes noch in Ordnung. Angeblich wird der Kühlschrank bewusst aus Kostengründen nicht aufgefüllt. Das Zimmer war am Abend total unbeheizt ( Außentemperatur minus 10 Grad ). Ein Anruf bei der Rezeption ergab, dass man eben die Heizung aufdrehen müsse. Erst nach Stunden wurde das Zimmer warm. Die Heizung im Bad funktionierte überhaupt nicht, so dass ein Duschen am Morgen nicht möglich war. Die Beanstandung beim Auschecken an der Rezeption wurde ohne Bedauern oder einer Entschuldigung nur hingenommen. Der Flurboden auf der ersten Etage hat unter dem Teppich Löcher und bedarf der dringenden Reparatur. Drei Sterne würde ich heute nicht mehr vergeben.
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Bewertungsübersicht Holiday Inn Köln - Am Stadtwald
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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