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Hotelbewertung Arenella Resort
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Name:
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Martin
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Oktober 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Arenella Resort, geschrieben von Martin Oktober 2011
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Bloß nicht buchen! Unbedingt vermeiden!
Service an Rezeption und im Restaurant-Bereich ganz miserabel.
Es wird sich überhaupt keine Mühe gegeben, auch nur einen Hauch deutsch oder gar englisch zu versehen geschweige denn zu sprechen.
Es wird einem als Deutscher das Gefühl gegeben, man wäre nicht willkommen.
Das wurde auch deutlich an der geringen Anzahl nicht-italienischer Gäste.
Wir wollten gerne viele Ausflülge machen, haben aber nichts gebucht, da alle Fahrten nur in italienischer Sprache angeboten wurden. So mußten wir mit dem tägl. Shuttle-Bus nach Siracusa fahren und von dort mit öffentlichen Bussen weiter. Ging auch und kostete nur 1/10 des Preises im Hotel.
Fazit:
NIE WIEDER!!!
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Bewertungsübersicht Arenella Resort
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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