Das gebuchte Zimmer direkt am Meer war erst nach 3 Tagen verfügbar verfügbar.
Das Essen ist meistens höllisch scharf und für Kinder und empfindliche Mägen absolut nicht geeignet. Als Ersatz wurde trockenes Brot angeboten, Half-Board-Service. Preise wurden ohne Begründung oder Erklärung erhöht. Das Buffet ist von der Menge oft nicht ausreichend, kurz - es gibt nichts mehr.
Ein gewünschtes Moskitonetz erwies sich als Fischernetz, es war total zerrissen. Das Zweite wurde mir nach zwei Tagen zusammen mit einem Haken übergeben. Der Service hatte festgestellt das kein Haken in der Decke ist. Diesen sollte ich nun selsbt einschrauben.
Leider ist das Niveau sehr schlecht. Die Angestellten beklagten sich über das Verhalten der überwiegenden Zahl der Russen, sehen aber nicht ein das bei diesem gebotenen Service die Weiterempfehlung im deutschsprechenden Raum gleich null ist.
Als letzte Anmerkung: Die Reise wurde von FTI angeboten. Ein Ansprechpartner ist vor Ort nicht zu erreichen und der nächste sitzt vier Stunden weg in Colombo. Von da gibt es natürlich auch keine Hilfe bei Problemen.