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Hotelbewertung Hotel The Ritz-Carlton South Beach
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Name:
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Kai
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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46-50 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Oktober 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel The Ritz-Carlton South Beach, geschrieben von Kai Oktober 2011
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Service an Rezeption u Restaurant mangelhaft !!
Wir hatten 2 Zimmer ( eine Suite u ein Doppelzimmer u reisten mit 5 Pers. Beim einchecken um 12.30 Uhr sagte Mann uns d Zimmer werden z Zt. gereinigt u wir könnten danach einchecken ! Das danach bedeutete 16 Uhr !! Hätte man uns das gleich gesagt, hätten wir die Zeit am Strand verbringen können ! Wir reisen sehr viel , aber so eine schlechte Servicementalität wie hier im Restaurant haben wir noch nicht erlebt ! Permanent wechselndes Personal u wenn der Tip nicht mind 20 % beträgt bekommen sie es zu spüren ! Bis dahin das ,das Licht über dem Tisch ausgemacht wird o pampig abgeräumt wird !! Mann hat das Gefühl es sind Aushilfsleute die in erster Linie nur die Dollars auf den Augen haben !! Nein Danke
Die Hardware des Hauses stimmt, auch wenn Gym in so einem Hause besser platziert werden muss, bzw.eine Sauna eigentlich Standart sein müsste ! !
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Bewertungsübersicht Hotel The Ritz-Carlton South Beach
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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