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Hotelbewertung Grand Hotel Heiligendamm
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Name:
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Susanne
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Grand Hotel Heiligendamm, geschrieben von Susanne August 2011
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Sehr schöner Aufenthalt mit kleinen Mängeln
sehr schöner und ruhiger Aufenthalt. Service und Freundlichkeit in sämtlichen Serviceabteilungen sehr freundlich, vor allem der junge Mann in der Davidoff Lounge... können wir sehr empfehlen! super Auftreten und Fachwissen!
die Damen in der Nelson Bar auch sehr freundlich, wirkten aber teilweise sehr unbeholfen... ich bestellte einen Mai Tai und man musste erstmal die Rezeptur nachschlagen?!...
Check-In lief unkompliziert und sehr diskret.
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Bewertungsübersicht Grand Hotel Heiligendamm
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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