DAS
ideale Grand Hotel zum Entspannen, Tagen, oder evtl. Golfspielen.
Einfach wunderschön ...und großzügig angelegt !
Bekanntlich
ist außerhalb des großen weißen Hotelkomplexes keine "Infrastruktur" wie in anderen Seebädern zu finden, smit beschränkt sich der Aufenthalt auf das Hotel und seine Möglichkeiten.

Wie im Kino hilft ein uniformierter Page eilfertig beim Entladen des Gepäcks; anschließend wird der Wagen (für 25 Euro ) irgendwo geparkt:
ENDLICH ist man in Heiligendamm angekommen.

Doch leider wurde der Kosmetikkoffer irrtümlich auf ein anderes Zimmer gebracht. Kann ja passieren. Warten, warten;
endlich kommt das Teil: kurze Entschuldigung. Das war's erstmal.
Beim Einchecken erfuhren wir, daß leider KEIN > Twin-Bettzimmer - wie gewünscht -reserviert war:
also umständliches & zeitaufwendiges Umbuchen durch die "Chefin" an der Rezeption.
Auf unsere Frage an eine junge Kellnerin, ob es zwei freie Plätze im Frühstücksraum ( Restaurant) für uns gäbe, die Antwort: "weiß ich leider auch nicht."
Fazit :
im überfüllten Restaurnt & Ballsaal selber einen Tisch suchen...

Nach einer stumpfen Stoßverletzung bei der Abreise wurde umständlich & zeitaufwendig ein Kühlakku aus dem Kindergarten besorgt, den wir aber schnellstens wieder zurückgeben mußten...( Solche Dinger erhält man in jeder Apotheke gratis oder für ein paar Cent.)

Kurzum:
hier soll ein "5 Sterne Grand Hotel Standart" aufwendig GEHALTEN werden, der mit dem Personal ( viele in der Ausbildung ) wohl leider kaum noch zu halten IST ;-)

( Auf das Essen und die tolle Wellness Anlage sind andere Bewertungen bereits ausführlich wingegangen ...)