Wir waren heuer zum 4. Mal im Palma Real, wurden aber diesmal schwer enttäuscht und werden so eher nicht mehr dieses Hotel wählen. Das Hotel wurde von einer anderen Hotelkette (Bellevue) übernommen, welche aber anscheinend nichts investieren will. Die Leute waren zu uns freundlich wie immer, aber die Qualität des Essens hat sehr stark nachgelassen. Kaum Abwechslung! Aber die größte Enttäuschung waren jene Leute an der Rezeption welche nach Beschwerden doch ziemlich hinter dem Rücken darüber ausgehauen haben.
Weiters katastrophal die Secuity am Hoteleingang, welche bei manchen rigoros das "Armbändchen" kontrolliert hat, aber bei gewissen Gästen zusah wie jeden Abend die gesamte Familie kostenlos mit Gratis-Getränken versorgt wurde. Für mich persönlich nicht das Problem, doch sollte man gleiches Recht bei allen gelten lassen!
Ich habe das Palma Real bisher jedesmal weiterempfohlen, aber nach diesem 4. Mal würde ich eher davon abraten! Das einzig Tolle und große Pluspunkt, der Strand und das Meer, bezaubernd so wie in ganz Varadero!