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Hotelbewertung Hotel The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
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Name:
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Karsten
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Juni 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, geschrieben von Karsten Juni 2011
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Leider mit einigen Macken
Eins vorweg:
Wir haben das Westin schon 2009 besucht und waren absolut begeistert. Leider mußten wir einige Veränderungen in allen Bereichen feststellen. Sicherlich ist es immer noch ein Top Hotel, wie es hier einige empfunden haben. Aber wir haben natürlich unseren Besuch mit unserem letzten verglichen .Da das Hotel hier ausreichend beschrieben wurde möchte ich nur über die Veränderungen berichten.
1) Nesspressomaschine wurde gegen Bodrum Kanne ausgetauscht.
2) Zimmer wurden nur noch oberflächlich gereinigt. Die Spiegel in Zimmer und Bad wurden z.B. in den 2 Wochen unseres Aufenthalts nie gereinigt . Dieses war offentsichtlich.
3) Anzahl der Kellner im Blu Orange Restaurant hat sich halbiert. Absolut chaotisches Gewusel, alles läuft kreuz und quer und deswegen klappt kaum etwas reibungslos.
4) Aufdecken des Bettes am Abend: fand nur ab und zu statt, mal gab es Schokolade, mal nicht . Manchmal war unser Zimmer schon um 17 Uhr für die Nacht vorbereitet worden.
5) Angebot der Speisen hat sich halbiert und ist nicht mehr abwechslungsreich. Beilagen haben sich täglich wiederholt. An der Nudelstation sagte man uns zwei Tage lang, das keine Nudel mehr da seien !!!!!!! Der Standard des Blu Orange entspricht maximal einem 4 Sterne Hotel. Wenn ich überlege das die Veranstalter für die HP 50€ Aufschlag nehmen, ist das keinesfalls gerechtfertigt.
6) Liegen am Pool / Strand : Auflagen sind kompl. mit eingetrocknetem und frischem Vogelkot übersäht. Das fanden nicht nur wir eklig. Auflagen und Liegen waren häufig defekt.
7) Beim Abendessen konnte es nicht gegensätzlicher sein . Einige Gäste tauchten im Glitzerkleid auf, anderen wurde der Eintritt mit Badehose und T Shirt erlaubt. das wird noch nicht mal auf Mallorca toleriert.
Sorry aber man hatte ein 5 Sterne Hotel in Dubai gebucht . Einige werden diese Mängel nicht verstehen, aber wir haben es halt ganz anders erlebt und es hat sich extrem verschlechtert. Wenn ich überlege, das dieses Hotel im nächsten Winter bei einigen Veranstaltern 3000€ p.P ÜF kosten soll ,geht das gar nicht. Schade, wir haben Dubai zum 15. Mal bereist, aber so ein Service ist uns dort noch nicht untergekommen.
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Bewertungsübersicht Hotel The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Ja |
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