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Hotelbewertung Volcano View Hotel & Villas
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Name:
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Marcus & Annika
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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26-30 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2010
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Volcano View Hotel & Villas, geschrieben von Marcus & Annika August 2010
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Enttäuschung
Alles in allem ein enttäuschendes Hotel, wir haben uns nicht wohlgefühlt. Unser erstes Zimmer war ca. 4 Meter vom Pool entfernt, an ein ruhiges Draußensitzen und Schlafen war nicht zu denken. Zimmer getauscht, dieses lag eine Etage höher, morgens war es aber genauso laut (Poolreinigung, Zimmerreinigung), ab 07:00 Uhr war an Schlaf nicht mehr zu denken. Zimmer war bei Bezug nicht sauber (z.B. Balkon voller Glasscherben) und spärlich ausgestattet (z.B. im Zimmer kein einziger Stuhl, Schrank viel zu klein), Mitarbeiter machten einen unfreundlichen und unmotivierten Eindruck. Frühstück war für ein 4-Sterne-Hotel ein Witz (geringe Auswahl, qualitativ mangelhaft). Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass man sich auf der guten Lage des Hotels ausruht und andere Bereiche vernachlässigt. Nicht weiterzuempfehlen!
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Bewertungsübersicht Volcano View Hotel & Villas
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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