Hotelbewertung Hotel Novum Garden Side
Name: Thomas
Reiseart: Familie
Alter: 51-55 Jahre
Reisemonat / -jahr: August 2010
Herkunftsland: Deutschland
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Hotel Novum Garden Side
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Hotelbewertung Hotel Novum Garden Side, geschrieben von Thomas August 2010
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln

Das Hotel ist schon ein wenig in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Familienzimmer mit Verbindungstür AI gebucht. Das eine Zimmer war in Ordnung, im zweiten Zimmer war die Klimaanlage eher ein Ventilator. Toilettenrollenhalter, Duschkopfhalterung und Wannengriff schwebten an der Wand und der Antennenanschlußstecker war auch defekt. Trotz mehrmaliger Reklamationen war das Hotel während unserer Aufenthaltsdauer nicht in der Lage diese eher kleinen Mängel vollständig zu beheben, obwohl mehrmals Versuche unternommen wurden. Positiv ist zu bemerken, das Liegenreservierungen vor 10 Uhr nicht geduldet wurden. Außerdem waren an Pool und Strand ausreichend Liegen vorhanden. Die Gästestruktur war überwiegend Deutsch, sehr wenig Russen. Sauberkeit im Zimmer und der Anlage waren in Ordnung.. Hervorragend zu bewerten ist der Wellnesbereich des Hotels. Die Ausstattung ist zwar dem Alter des Holtels entsprechend, aber die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals und das Preis-Leistungsverhältnis der angebotenen Leistungen waren hervorragend.
Die Gastronomie war landestypisch, abwechslungsreich und wohlschmeckend. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel hat keinen direkten Zugang zum Strand, hat aber eine meist halbstündig verkehrende "Shuttleverbindung" eingerichtet. Zu Fuß ist der Weg aber spielend in 4-5 min zu bewältigen. Der Strand entschädigt für den Fußweg. Feinsandig, keine Steine im Wasser, ein weiter Flachwasserbereich, für Kinder gut geeignet. Ausreichend Strandliegen und durchgehender Sonnenschutz vorhanden. Auflagen für die Liegen werden unaufgefordert vom sehr engagierten "Strandboy" zur Verfügung gestellt. Es ist eine hoteleigene Strandbar mit Snackangebot am Mittag vorhanden. Desweiteren Dusche WC und Umkleidekabinen.
Als einen Witz haben wir das "Freizeitcenter" empfunden. Der Betreiber machte einen desinteressierten und unfreundlichen Eindruck, Das Dartspiel war über unseren gesamten Aufenthalt defekt, und der Zustand der Poolbillardtische war mehr als ungenügend. Für deren Benutzung Geld zu verlangen grenzt schon an Frechheit. Dem Angebot entsprechend wurde diese Räumlichkeit von den Urlaubern auch nur sehr vereinzelt genutzt.
Wünschenswert wäre ein Getränkespender in der Lobby gewesen. Urlauber, die wie wir nach 22 Uhr auschecken, haben keine Möglichkeit mehr, an Erfrischungen zu kommen.
Zusammengefasst hatten wir einen schönen Urlaub mit ein paar kleineren, aber tolerierbaren Mängeln.

Bewertungsübersicht Hotel Novum Garden Side
Kategorie Bewertungsdurchschnitt * Info
Allgemeiner Hotelbereich
78%
Lage & Umgebung
72%
Service
67%
Gastronomie
79%
Sport, Unterhaltung und Pool
83%
Zimmer
83%
Preis- / Leistungsverhältnis:
angemessen
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Ja
* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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DZ/AI

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Abflughafen
Frühester Hinflug
Spätester Rückflug
 
Reisedauer
Reisende Kinder (Alter bei Abreise)
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