Beschwerden und Reklamationen wurden in keiner Weise,weder von der Reception noch von unserer Reisebetreuerin bearbeitet.Einige Beispiele
Reisezeit drei Wochen Allinclusive-vier mal warmes Wasser(auch in der Nacht nicht)Schloß Terassentür bis zum Ende nicht repariert-deshalb Diebstahl aus Zimmer.Insgesamt war die Diebstahlrate sehr hoch(Laptop,Kameras,Checkkarten,Bargeld,Schmuck)8 verschiedene Personen die allein uns bekannt waren.Dunkelziffer??Zimmertausch mindestens 1x war normal(die angebotenen Bungalows waren nicht bewohnbar).Die Anzahl der unterschiedlichen Mängel in den verschiedenen Zimmern der Anlage würde den Rahmen sprengen.Anzahl der Liegen u. Zustand viel zu wenig u.schlecht.Keinerlei Animation-keine Möglichkeit in Nachbarhotels.Sportangebot war miseabel.Wartezeit zum Dinner in der Regel30-40 Min. Keine Lunchpakete für Ausflüge möglich(nicht einmal Kaffee wurde bereit gestellt-auch nach massiven Beschwerden nicht.Personal war Zweigeteilt von total unfreundlich bis super.Was man nicht verstehen wollte ging auch auf Spanisch nicht.Insgesamt waren die Mängel im Caribe/Dos Playas erheblich, das Hotel ist abgewohnt u.jeder Handwerker aus Deutschland wird nur mit dem Kopf schütteln(defekte Klimaanlagen/Sanitäranlagen,blanke Leitungen,überall fehlende Glühbirnen,kaputte Stühle u.Liegen,schlechte Musikanlage zu noch schlechterer Musik-Kein Hauch von Karibischen Flair.Die Cafeterria würde aus hygienischen Gründen in Germany sofort geschlossen! Ein Blick am Morgen(vor 7:00)in die offenen Räumlichkeiten dahinter genügen.